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Para mantermos todo o histórico do seu atendimento organizado e garantir a segurança das informações, nosso canal oficial de suporte é realizado exclusivamente por via eletrônica.

Nosso Canal Oficial de Atendimento:
• E-mail de Suporte: [email protected]
• Horário de Atendimento: Segunda a Sexta-feira, das 09h00 às 18h00 (exceto finais de semana e feriados).
• Prazo de Resposta: Nossa equipe responde a todas as mensagens em até 48 horas úteis.

Informações Importantes para Agilizar seu Atendimento:
• Se você já realizou uma compra, inclua no assunto do e-mail o número do seu pedido (exemplo: Pedido #1001).
• Dúvidas sobre rastreamento: os códigos são enviados automaticamente por e-mail em até 2 a 5 dias úteis após a aprovação do pagamento.

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